В целях защиты здоровья наших клиентов и коллег в свете последних событий (Covid-19) все тесты IELTS были приостановлены в Казахстане до 16 августа. Мы прилагаем все усилия, чтобы гарантировать, что мы сможем начать тестирование как можно скорее и по-прежнему привержены выполнению нашей обязанности по сдаче экзаменов в соответствии с высочайшими стандартами, в то же время уделяя приоритетное внимание вашему благополучию. Мы будем внимательно следить за ситуацией и предоставлять обновленную информацию в социальных сетях и на веб-сайте.

К сожалению, мы не сможем предоставить бумажную копию сертификата IELTS, пока наши офисы закрыты. Пожалуйста, используйте эту ссылку, чтобы найти информацию о доступных вам опциях.

Мы будем предлагать бесплатный перенос даты теста или полный возврат денежных средств для всех тех, кто зарегистрировался на любой тест до 16 августа 2020 года.

Для изменения даты теста сделайте следующее:

  • Выберите наиболее подходящую вам дату теста в регистрационной системе, начиная с августа: https://ieltsregistration.britishcouncil.org/test-chooser
  • Зарегистрируйтесь на эту дату, не оплачивайте регистрацию. Вы получите уведомление, что эта дата тестирования забронирована и не оплачена. Вам не нужно оплачивать эту регистрацию.
  • Заполните эту регистрационную форму (ссылка). Вам нужно будет указать в ней ваше имя, фамилию, действующий адрес электронной почты, номер предыдущей регистрации, номер новой регистрации.
  • Для бумажного варианта теста новая регистрация действительна в течение 72 часов.
  • Для компьютерного варианта теста новая регистрация действительна в течение 24 часов.
  • Новая регистрация будет отменена, мы перенесем вашу предыдущую регистрацию на новую дату и время.
  • Вы получите подтверждение об отмене новой регистрации и переносе старой регистрации.

Также мы можем предложить вам полный возврат средств, если вы не хотите делать перенос своего бумажного или компьютерного теста, теста UKVI или IELTS Life Skills.

  •  Для подачи заявки на возврат средств, если вы оплачивали онлайн (банковской картой в процессе регистрации), пожалуйста заполните форму на возврат средств по этой ссылке.
  • Для подачи заявки на возврат средств, если вы оплачивали банковским переводом, пожалуйста заполните форму заявки на возврат денег или перенос даты экзамена (ссылка) и форму с банковскими реквизитами получателя средств (ссылка) и отправьте их в письме на адрес info@kz.britishcouncil.org

Переносы регистраций обрабатываются с 09:00 до 17:30 с  понедельника по пятницу, поэтому просим вас не регистрироваться вне рабочее время. В противном случае ваша регистрация будет отменена автоматически. Мы не сможем обработать вашу заявку на возврат средств или перенос даты теста в выходные и праздничные дни, с 31 июля по 2 августа включительно.  

Также у нас есть много бесплатных учебных и развлекательных ресурсов, удобных для вас и ваших детей в домашних условиях.

Наш главный приоритет - ваше здоровье и безопасность. Большое спасибо за ваше терпение и понимание.
Будьте здоровы и берегите себя
British Council Kazakhstan